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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hay garantía?

Ofrecemos las siguientes garantías:
Satisfacción del producto recibido, su calidad y funcionalidad como se describió en su ficha o página de producto.
Garantía de entrega: para tu tranquilidad ofrecemos garantía de entrega de tu o tus productos, en el tiempo acordado en la plataforma, de lo contrario se ofrece cancelación del pedido con reembolso o un cupón de descuento para otro producto similar. 

Para más información sobre las garantías, términos y condiciones de Glimsy Beauty da clic aquí.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Si bien las fotografías mostradas son las más acercadas al producto, podemos garantizar que recibirás lo descrito en la imágen y la información, de lo contrario ofrecemos reembolso o cambio de producto sin ninguna penalización o cuota.

¿Puedo facturar mis compras?

Claro, puedes facturar tus compras dentro del mes en el que las realizaste, para efectos de Enero 2026 no será posible facturar hasta que nuestro sistema se actualice y conecte con el SAT. Podrás recibir factura de Febrero de 2026 en adelante.

¿Cómo puedo regresar un producto?

Si algún producto de tu compra viene roto, averiado, defectuoso, diferente al que ordenaste o simplemente ya no te gustó, puedes regresarlo sin ningún problema siempre y cuando no se haya usado, abierto o con su empaque roto o en las condiciones en las que se recibió. Solicita un regreso de producto, al correo: [email protected] para que te hagamos llegar una guía para el envío de tu producto, al recibir el producto procederemos al reembolso a la tarjeta o medio de pago con el que se realizó la compra.

¿Puedo conseguir mejor precio?

Vendemos productos a precio de mayorista, por lo que no reduce su costo por número de piezas. 

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